1. ENVÍOS: Envíos gratuitos estándar a domicilio y tiendas seleccionadas. Los plazos de entrega habituales (3-5 días laborables) podrían ampliarse 24-72 horas (días laborables) durante Buen Fin.
2. MÉTODOS DE PAGO: Tarjeta de crédito y débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard, Maestro y American Express). PayPal: hasta 9 meses sin intereses con un monto mínimo de 4000 $ MXN.
3. PLAZO DE DEVOLUCIÓN: Plazo de devolución ampliado hasta el 2 de enero para todas las compras realizadas entre el 10 de noviembre y el 2 de diciembre.
4. MÉTODOS DE DEVOLUCIONES:
- Devoluciones gratuitas en tienda (excepto tiendas Outlet y El Palacio de Hierro).
- Devoluciones por correo o mensajería privada, asumiendo el remitente el coste y la responsabilidad de la entrega de los productos.
La dirección de devolución es:
BIMBA Y LOLA
Geodis México S.A. de C.V.
Autopista Mex-Qro., Km. 41.5, Nave 7, Cortina 24
Parque Industrial Tres Rios, Cuautitlán Izcalli
54715 Estado de México (México)
El reembolso será en 5 días laborables desde la recepción y validación.
5. ATENCIÓN AL CLIENTE: Lunes a viernes de 09:00h a 17:00h +52 55 8421 1617. Contacto.